Đổi trả khi Shop giao nhầm sản phẩm :

  • Đổi trả miễn phí hoặc hoàn tiền , phí vận chuyển 2 đầu do shop chịu .

Đổi trả khi khách hàng vô tình đặt nhầm sản phẩm 

  • Chỉ đổi trả trong 3 ngày đầu tiên kể từ khi nhận hàng ( giữ y hộp đóng gói và gửi lại trả shop )
  • Quý khách phải chịu phí vận chuyển cả 2 đầu ( khoảng 30.000 cho phụ kiện dưới 1kg )
  • Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 2%).
  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).
  • Quà khuyến mãi: gửi trả toàn bộ hàng khuyến mãi theo sản phẩm khi đổi trả , trường hợp làm mất quý khách phải chịu phí theo giá trị bán ra của hàng khuyến mãi tại Zuka.vn .

 

Không đổi trả khi mua nhầm trên gian hàng của Shopee , Lazada

* Quý khách lưu ý : trường hợp khách hàng không mua trực tiếp mua tại Website Zuka.vn mà mua qua gian hàng trung gian như Shopee , Lazada thì Shop sẽ không hổ trợ đổi trả khi quý khách tự mua nhầm sản phẩm ( Trường hợp shop giao nhầm thì Shop sẽ đổi trả , hoàn tiền và Shopee sẽ hổ trợ trả hàng )

Sẽ có lợi hơn nếu quý khách mua hàng trực tiếp tại Website Zuka.vn

- Hóa đơn từ 150.000 Shop hổ trợ giao miễn phí trong TP.HCM

- Hóa đơn từ 200.000 Shop hổ trợ giao miễn phí toàn quốc ( với trợ giá tối đa 40.000 )

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: